Metode de plata 
1.
In cazul optiunii de plata "Online prin card bancar" veti fi redirectionat catre pagina securizata a procesatorului de plati unde veti completa un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra.
- Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" dezvoltat de organizatiile de carduri Visa/MasterCard si care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca al celor realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
- "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului virtual.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la detinatorul de card!
2. Online prin card bancar prin EuPlatesc - în rate - Detalii
3. Transfer bancar (in maxim 24h de la plasarea comenzii)
4. Ramburs (la livrare)
Procesare comanda
Comenzile cu plata ramburs/prin transfer bancar sunt expediate doar dupa confirmarea telefonica din partea clientului.
Coletele sunt predate firmei
de curierat in maxim 2 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Livrare 
Firme curierat colaboratoare: DPD, Urgent Cargus, Fan Courier, Sameday etc.
Timp de livrare: 1 zi lucratoare - 3 zile lucratoare
In perioada
sarbatorilor/evenimentelor importante, livrarea produselor poate inregistra
intarzieri.
In ziua livrarii o sa fiti
contactat de catre firma de curierat.
Cost livrare curier in
functie de metoda de plata aleasa:
1. Plata online – securizata
(se aplica si pentru varianta in rate) sau transfer bancar (in maxim 24h de la plasarea comenzii): 16 lei pentru comenzile mai mici de 200
lei, gratuita pentru comenzile de minim 200 lei.
2. Ramburs: 21 lei, indiferent de valoarea comenzii.
*Costurile de livrare se aplica doar pentru teritoriul Romaniei. Pentru comenzi cu livrare in alta tara, va rugam sa luati legatura cu noi inainte de a plasa comanda, deoarece tariful si metoda/durata de livrare difera.
3. Ramburs/Plata online prin platformele Olx.ro sau Vinted: cost calculat in functie de oferta fiecarei platforme in parte
Pentru aceasta varianta, comanda poate fi plasata direct pe platforma dorita. Trebuie doar sa luati legatura cu noi prin e-mail la contact@retrend.ro sau printr-un mesaj privat pe Facebook, in care mentionati urmatoarele detalii: link produs dorit si platforma (OLX sau Vinted). In cel mai scurt timp, o sa va punem la dispozitie linkul catre profilul nostru de pe platforma aleasa, astfel putand sa plasati comanda direct acolo, iar costurile de transport/taxele fiind afisate inainte de a plasa comanda.
Verificati oferta platformelor inainte de a lansa comanda catre noi.
OLX.ro: Costul transportului afisat este aproximativ si acesta poate creste cu cativa RON. Plata poate fi efectuata doar ramburs. CAMPANIE TRANSPORT GRATUIT IN PERIOADA 14 DECEMBRIE - 24 DECEMBRIE 2023 pentru toate produsele, mai putin loturile de haine care depasesc 10 bucati. Detalii campanie OLX aici: https://ajutor.olx.ro/olxhelpro/s/article/Campanie-promotionala-S%C4%83rb%C4%83tori-Fericite-Livrari-gratuite-pe-OLX-Decembrie-2023
Vinted.ro: Costul de transport/taxele sunt calculate exact, iar plata poate fi efectuata doar online.
*Produsele sunt rezervate doar dupa plasarea comenzii de catre dvs. pe una dintre platformele mentionate.
Ridicare personala 
Uneori, comenzile pot fi ridicate personal din Bucuresti (Sector 6), uneori din Pitesti si rareori din Alba-Iulia.
Pentru a beneficia de aceasta optiune si pentru a verifica disponibilitatea noastra pentru orasele mentionate mai sus, este necesar sa luati legatura cu noi (e-mail sau Facebook) inainte de a plasa comanda.
In acest caz, taxa transportului o sa fie anulata cu un cod de reducere furnizat de catre noi (mai jos), pe care o sa il aplicati in casuta special destinata, inainte de finalizarea comenzii.
Plata poate fi efectuata doar:
- online (inclusiv in rate), imediat dupa plasarea comenzii sau pe baza unui link de plata furnizat ulterior de catre noi, prin intermediul colaboratorului EuPlatesc.ro. Se alege metoda de plata "Online" si se anuleaza taxa de transport cu urmatorul cod: 0livrare.
- prin transfer bancar, in contul furnizat de catre noi (dupa plasarea comenzii). Se alege metoda de plata "Ramburs" si se anuleaza taxa de transport cu urmatorul cod: 0livrare2.
*Produsele nu pot fi probate, ci doar ridicate personal.
**Nu este acceptata plata cash la inmanarea comenzii.